القطاعات

القطاعات المشمولة

نغطي مجموعة واسعة من القطاعات الاستهلاكية والتجارية.

شكاوى تتعلق بعمليات الشراء عبر الإنترنت.

منتجات مقلدة أو ادعاءات غير صحيحة.

منتجات لا تعمل أو تختلف عن المواصفات.

قضايا مرتبطة بتنفيذ الضمان أو الصيانة.

خدمات لم تُقدَّم بالشكل المتفق عليه.

طلبات تجاوزت المدة المتفق عليها للتوصيل.

مبالغ أو رسوم غير واضحة أو مكررة.

طلبات إرجاع لم تُعالج وفق السياسة.

منتجات تختلف عن الوصف أو الصور.

خلافات مع مورد أو متجر حول العملية.